本報濟(jì)南訊 記者日前從濟(jì)南市委、市政府舉辦的新聞發(fā)布會上了解到，“十三五”時期，濟(jì)南市以綠色通道、服務(wù)專員、服務(wù)專窗和服務(wù)金卡為重點(diǎn)，構(gòu)建高層次人才精準(zhǔn)服務(wù)體系，成功打造了具有泉城特色的高層次人才“一鍵式”服務(wù)品牌。截至目前，全市共為1974名高層次人才配發(fā)了“泉城人才服務(wù)金卡”，高效落實(shí)旅游健身、交通出行、健康查體、子女入學(xué)等高層次人才綠色通道服務(wù)1912人次，服務(wù)滿意度均為100%。
據(jù)了解，“金卡”服務(wù)為濟(jì)南市在全國首創(chuàng)。可存入微信卡包的“泉城人才服務(wù)金卡”，通過整合服務(wù)資源，配發(fā)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)二維碼，實(shí)現(xiàn)人才一鍵掃碼即可享受綠色通道服務(wù)。與此同時，濟(jì)南市還建成集“濟(jì)南人才網(wǎng)”、濟(jì)南人才微信服務(wù)號、濟(jì)南人才APP為一體的移動端服務(wù)體系，推進(jìn)服務(wù)功能線上統(tǒng)籌、服務(wù)流程按需定制、服務(wù)需求即時響應(yīng)，將人才服務(wù)延伸到“指尖”，實(shí)現(xiàn)人才業(yè)務(wù)信息一鍵推送、人才項(xiàng)目材料一鍵提交、辦理結(jié)果一鍵查詢。
進(jìn)一步建立需求快速響應(yīng)機(jī)制，在濟(jì)南人才APP搭建“即時通訊”服務(wù)模塊，對全市持卡高層次人才和服務(wù)專員進(jìn)行了定向匹配。人才只需通過手機(jī)提出個性化服務(wù)需求，定向匹配的服務(wù)專員即時響應(yīng)、快速辦理。同時，濟(jì)南市通過商家招募令引入市場服務(wù)主體，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，全方位貼合人才服務(wù)需求，構(gòu)建起公共服務(wù)引領(lǐng)、社會服務(wù)廣泛參與的全要素服務(wù)新格局，大力營造“尊賢尚才、愛才敬才”的良好氛圍。
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