人才國際化趨勢更加明顯
記者:在新一輪的教育改革大潮中,哪些是留學行業(yè)從業(yè)者最關注的?
周成剛:就留學行業(yè)而言,這一輪教育改革最值得關注的應該就是人才培養(yǎng)的國際化趨勢更明顯了。人才培養(yǎng)為什么要國際化?這與全球一體化的趨勢是同步的。在過去封閉自守的時候不需要國際化,因為都是自己和自己比賽,誰輸誰贏都是自己說了算。可如今不同,全世界的年輕人都要在同一個舞臺上競爭,必須要用最先進的知識來武裝自己才有制勝的可能性。
在人才國際化的背景下,出國的人也越來越多。因為西方很多發(fā)達國家代表著先進的生產力,通過學習成為跨文化、跨地域、跨語言、跨專業(yè)的復合型人才,既懂得本土的文化,又有國際的視野,在競爭中才會更有優(yōu)勢。
記者:在教改中,英語未來高考考核方式的變化也是家長關注的焦點。作為出國留學最重要的語言,英語改革是否會對留學行業(yè)造成影響?
周成剛:其實,英語是否改革都不會影響想要出國的人對于英語的熱情。因為所有出國的人都想到最好的學校去,這就導致了門檻越來越高,為了在這種競爭浪潮中占據一席之地,提前準備是必須的。十年前,也許是高考考不上大學了,才考慮出國,現(xiàn)在提前兩三年就開始規(guī)劃了。除了提高自己的成績外,還要豐富自己的課外活動,多做公益體現(xiàn)自己的社會責任感,通過活動體現(xiàn)自己的領導力等,這些都需要提前規(guī)劃。
行業(yè)發(fā)展將面臨大浪淘沙
記者:未來,留學行業(yè)的發(fā)展趨勢如何?
周成剛:勢必是一個大浪淘沙的過程,但具體來講,兩種機構更容易存活下來,一種是實力最強的公司,背后有強大的經濟體的支撐,各方面運作比較正規(guī),誠信度高,且擁有豐富的海外資源;另外一種是家庭作坊式的小機構,強調個性化定制,一年只接幾單生意。而生存最艱難的可能就是一些中間的留學機構。這些機構相對較大,但又不是規(guī)模最大、實力最強的,也無法實現(xiàn)精細服務,被淘汰的可能性比較大。可恰恰這中間部分的機構比例是最大的。
記者:誠信是留學行業(yè)的生命線,在實際的管理中,新東方前途如何規(guī)避造假情況的出現(xiàn)?
周成剛:為什么造假難以根除?就是因為留學人群太多,太想進名校了,所以不少人會愿意鋌而走險。但是,我們的底線是堅決不造假。如果發(fā)現(xiàn)我們的工作人員有造假行為,立馬開除。
打通三環(huán)節(jié)提供全方位服務
記者:新東方前途成功的秘訣是什么?
周成剛:在過去的幾年里,我們的復合增長率約為72%,這是業(yè)界少有的。要說秘訣,主要有三個:一是區(qū)域性,當別的機構都扎堆兒在北上廣的時候,我們開始在全國鋪開;二是推出了差異化的產品線,在大家都不愿意做美國市場的時候,我們主打美國市場,隨后,英國、澳大利亞的業(yè)務也逐步跟上;三是人才線,現(xiàn)在我們有2000多名員工,其中有500名海歸,他們身體力行,言傳身教,對家長特別有說服力。
記者:未來新東方前途有哪些新的規(guī)劃?
周成剛:我希望能把前期規(guī)劃、出國咨詢以及回國就業(yè)打通來做。現(xiàn)在,絕大部分都只做了出國咨詢這一塊,但為了讓咨詢的結果更好,有些機構也已經開始做前期規(guī)劃了。但我更想做的是回國就業(yè),將整個環(huán)節(jié)徹底打通,在學生海外求學時,就根據他所學的專業(yè)領域為他免費提供行業(yè)資訊,在畢業(yè)時為他們免費聯(lián)系實習、面試、就業(yè),把海歸和500強企業(yè)對接起來。
教改寄語
教改的趨勢非常好,能夠給更多人以更加均等的機會和選擇,也能促進教育整體的均衡,我個人一直非常關注。但是,我更希望的是教改的各項措施能落到實處,這也許需要整個制度體系的改革,比如大學的去行政化等。我認為,未來中國也可以大膽地嘗試大學私有化的模式。
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