“這是我人生中第一次以家長的身份來當(dāng)評委：輔導(dǎo)員給我的孩子打分，而我要給輔導(dǎo)員打分，真是太不可思議了。”今年45歲的王海芬，是安慶市的一名普通護(hù)士，當(dāng)她以“學(xué)生家長”的身份出現(xiàn)在安慶師范學(xué)院第4屆輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽的評委席時(shí)，現(xiàn)場的參賽老師和觀眾都露出了意外的神情。

　　“之前根本不知道會(huì)有家長來做評委，整個(gè)人一下子就緊張起來，誰都不愿在學(xué)生家長面前表現(xiàn)不好，這太尷尬了。”一名參賽輔導(dǎo)員這樣說。

　　王海芬參與評審的比賽環(huán)節(jié)叫做“班情熟知”，有三個(gè)部分，分別是“大海撈針”“魚目混珠”和“描述定位”。

　　在“大海撈針”部分，隨機(jī)抽取參賽輔導(dǎo)員所帶班級的學(xué)生，要求輔導(dǎo)員說出指定的10項(xiàng)學(xué)生基本信息，“魚目混珠”部分要求輔導(dǎo)員從18張照片中找出自己的4名學(xué)生。

　　王海芬認(rèn)為最后一個(gè)部分“描述定位”難度最大，主持人會(huì)給輔導(dǎo)員最多10條信息，從寬泛到具體，讓輔導(dǎo)員猜出學(xué)生的名字，用掉的信息越少，則分?jǐn)?shù)越高。“我對一個(gè)輔導(dǎo)員印象特別深刻，她甚至連學(xué)生的高考成績都記得！”王海芬語氣中滿是欽佩。

　　這位讓王海芬印象深刻的輔導(dǎo)員叫周的玲，是“班情熟知”比賽環(huán)節(jié)的冠軍。令人意外的是，這位對學(xué)生信息了如指掌的輔導(dǎo)員竟然是今年9月才正式“上崗”的新人。

　　李小倩是周的玲的學(xué)生，在她心中，周的玲拿到92分的高分，也是實(shí)至名歸。“周老師確實(shí)很用心走近我們。開學(xué)以來，她陪著我們一起軍訓(xùn)，一起上晚自習(xí)，一起參加班級的活動(dòng)。每天都會(huì)找我們學(xué)生聊天，了解我們的想法”。

　　王海芬對參賽輔導(dǎo)員的表現(xiàn)非常贊賞，“真沒想到大學(xué)輔導(dǎo)員也這么了解學(xué)生，把孩子交給這樣的老師，非常放心”。

　　如何成為讓王海芬這些家長放心的輔導(dǎo)員？為此，該校做了很多的工作探索，輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽就是其中之一。從2010年開始，安慶師范學(xué)院率先在全省開展“輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽”，今年已經(jīng)到了第4屆。

　　方蓬是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的一名工作了5年的輔導(dǎo)員，去年在安徽省輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽中獲得了一等獎(jiǎng)，今年還是積極地參加了學(xué)校的比賽。對于輔導(dǎo)員技能大賽，她有著自己的體會(huì)，“輔導(dǎo)員技能大賽不同于一般的比賽，通過較短時(shí)間的準(zhǔn)備是無法取得好成績的，比賽的很多環(huán)節(jié)，都是需要平時(shí)用心在工作中的積累”。

　　“剛參加工作時(shí)，我和學(xué)生年紀(jì)相仿，很容易走近，工作充滿激情。但是幾年之后，激情退去，職業(yè)倦怠隨之而來，這個(gè)時(shí)候，我慢慢體會(huì)到必須把輔導(dǎo)員這項(xiàng)工作當(dāng)成一個(gè)事業(yè)來追求，走職業(yè)化專業(yè)化的道路，才能走得更遠(yuǎn)。大賽讓我看到了自身的差距。”

　　和方蓬有著一樣體會(huì)的老師還不少。在安慶師范學(xué)院78名專職輔導(dǎo)員中，年齡最大的有42歲，年齡小的像周的玲那樣的剛剛參加工作。在專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍里，這樣的年齡跨度不算小。

　學(xué)生在宿舍里鬧矛盾，怎么辦？打籃球受傷了，怎么辦？宿舍下水道堵塞了，怎么辦？……面對如此眾多又看似瑣碎的事務(wù)，如何讓年齡跨度較大的輔導(dǎo)員群體都保持著工作的激情和質(zhì)量？為此，該校依據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》對輔導(dǎo)員的職業(yè)能力要求進(jìn)行了系統(tǒng)全面的概括，讓“輔導(dǎo)員”這項(xiàng)看似“沒有技術(shù)含量”、又瑣碎的工作，有了清晰的職責(zé)邊界和工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　該校學(xué)生處處長金文斌說：“學(xué)校除了通過大賽考查輔導(dǎo)員的基本功以外，還通過搭建培訓(xùn)平臺與科研平臺、實(shí)施工作考評等措施來提升輔導(dǎo)員的基本功。”

　　“在學(xué)生的成長過程中，家長和學(xué)校的育人目標(biāo)是一致的，都是為了學(xué)生健康成長、快樂成人、勵(lì)志成才、走向成功。”他解釋邀請家長當(dāng)評委的初衷，“一方面讓家長了解孩子的輔導(dǎo)員平時(shí)干些什么、干得怎么樣；另一方面，通過家長的評價(jià)、監(jiān)督，讓輔導(dǎo)員更加明白自身所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，從而更加自覺地干好本職工作”。他向記者表示，“家校聯(lián)系，我們這么做是一次新的嘗試，今后還會(huì)進(jìn)一步深化，我們還準(zhǔn)備在招聘新任輔導(dǎo)員時(shí)邀請家長參與。”

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