如何吸引并留住人才，是一項(xiàng)事關(guān)國(guó)家及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重大課題？多年專注于高級(jí)人才研究的河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)鄭偉波博士認(rèn)為，留住高端人才，不僅需要其所在企業(yè)或單位提高薪金待遇等，而且也需要提供更多的“社區(qū)關(guān)懷”。
鄭偉波博士介紹，我國(guó)流失的頂尖人才數(shù)量居世界首位，其中科學(xué)和工程領(lǐng)域的海外滯留率最高。從企業(yè)層面看，優(yōu)秀企業(yè)的人才流失率應(yīng)控制在１５％左右，然而實(shí)際情況卻不盡如人意，很多企業(yè)的人才流失率接近５０％，其中較大比例為企業(yè)的中堅(jiān)力量、具備一定管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)的知識(shí)型員工。為了解決人才流失問題，很多企業(yè)或單位往往從薪酬待遇、培訓(xùn)晉升等內(nèi)部措施入手，可效果難以持續(xù)。
如何更加有效地解決人才流失問題？鄭偉波博士經(jīng)過整理分析有關(guān)文獻(xiàn)，與國(guó)內(nèi)外數(shù)百位職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行了面對(duì)面的交流，在此基礎(chǔ)上提出了“社區(qū)關(guān)懷”影響人才流失的觀點(diǎn)，并建議吸引并留住人才，不僅需要企業(yè)或單位采取相應(yīng)措施，而且需要提供更多的“社區(qū)關(guān)懷”。
他解釋說，所謂“社區(qū)關(guān)懷”，就是要從社會(huì)、家庭等層面給予人才更多的重視和關(guān)愛。在社會(huì)生活方面，支持高端人才積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)團(tuán)體等活動(dòng)，充實(shí)其社會(huì)生活；在家庭生活方面，協(xié)調(diào)解決好其“家庭與工作”的矛盾，如在女性懷孕及對(duì)嬰兒的看護(hù)過程中，可安排分時(shí)工作，提供遠(yuǎn)程辦公等彈性措施，如幫助其家庭適齡孩子就近入托、入學(xué)，為其居家老人提供更多關(guān)愛等；在精神需求方面，為人才提供心理咨詢、定期心理健康評(píng)測(cè)服務(wù)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，提高人才的幸福感和對(duì)企業(yè)或單位的忠誠(chéng)度。此外，還要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)人才的婚戀、親子關(guān)系、家人健康、肥胖、衰老等家庭壓力源的管理，提升人才對(duì)壓力源及突發(fā)事件的承壓能力。
鄭偉波認(rèn)為，只有從企業(yè)或單位“內(nèi)部”和社會(huì)與家庭“外部”兩個(gè)視角進(jìn)行人性化關(guān)懷，才能更加有效地增強(qiáng)人才的歸屬感，以吸引并留住人才。
鄭偉波博士介紹，我國(guó)流失的頂尖人才數(shù)量居世界首位，其中科學(xué)和工程領(lǐng)域的海外滯留率最高。從企業(yè)層面看，優(yōu)秀企業(yè)的人才流失率應(yīng)控制在１５％左右，然而實(shí)際情況卻不盡如人意，很多企業(yè)的人才流失率接近５０％，其中較大比例為企業(yè)的中堅(jiān)力量、具備一定管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)的知識(shí)型員工。為了解決人才流失問題，很多企業(yè)或單位往往從薪酬待遇、培訓(xùn)晉升等內(nèi)部措施入手，可效果難以持續(xù)。
如何更加有效地解決人才流失問題？鄭偉波博士經(jīng)過整理分析有關(guān)文獻(xiàn)，與國(guó)內(nèi)外數(shù)百位職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行了面對(duì)面的交流，在此基礎(chǔ)上提出了“社區(qū)關(guān)懷”影響人才流失的觀點(diǎn)，并建議吸引并留住人才，不僅需要企業(yè)或單位采取相應(yīng)措施，而且需要提供更多的“社區(qū)關(guān)懷”。
他解釋說，所謂“社區(qū)關(guān)懷”，就是要從社會(huì)、家庭等層面給予人才更多的重視和關(guān)愛。在社會(huì)生活方面，支持高端人才積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)團(tuán)體等活動(dòng)，充實(shí)其社會(huì)生活；在家庭生活方面，協(xié)調(diào)解決好其“家庭與工作”的矛盾，如在女性懷孕及對(duì)嬰兒的看護(hù)過程中，可安排分時(shí)工作，提供遠(yuǎn)程辦公等彈性措施，如幫助其家庭適齡孩子就近入托、入學(xué)，為其居家老人提供更多關(guān)愛等；在精神需求方面，為人才提供心理咨詢、定期心理健康評(píng)測(cè)服務(wù)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，提高人才的幸福感和對(duì)企業(yè)或單位的忠誠(chéng)度。此外，還要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)人才的婚戀、親子關(guān)系、家人健康、肥胖、衰老等家庭壓力源的管理，提升人才對(duì)壓力源及突發(fā)事件的承壓能力。
鄭偉波認(rèn)為，只有從企業(yè)或單位“內(nèi)部”和社會(huì)與家庭“外部”兩個(gè)視角進(jìn)行人性化關(guān)懷，才能更加有效地增強(qiáng)人才的歸屬感，以吸引并留住人才。
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