信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心因廣州國(guó)際校區(qū)工作需要，招聘短期合同工信息服務(wù)大廳業(yè)務(wù)員1名。
一、崗位職責(zé)
1.接受用戶(hù)到信息服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理及報(bào)障投訴等，為用戶(hù)解決校園網(wǎng)、校內(nèi)電話(huà)、校園一卡通、統(tǒng)一認(rèn)證賬號(hào)、校內(nèi)郵箱等業(yè)務(wù)的相關(guān)問(wèn)題；
2.接聽(tīng)用戶(hù)電話(huà)，并進(jìn)行用戶(hù)回訪，并及時(shí)處理和跟進(jìn)解決相關(guān)問(wèn)題；
3.通過(guò)微博、微信、BBS等渠道跟用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)處理和跟進(jìn)解決相關(guān)問(wèn)題；
4.熟悉掌握各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的功能和使用，按照規(guī)定及時(shí)結(jié)賬和結(jié)算，保證按照財(cái)務(wù)要求分毫不差。
5、服從工作地點(diǎn)和加班安排。
二、招聘條件
①大專(zhuān)以上學(xué)歷，個(gè)性開(kāi)朗外向；
②所學(xué)專(zhuān)業(yè)：外語(yǔ)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
③熟練操作計(jì)算機(jī)和office辦公軟件，熟悉辦公設(shè)備操作；
④責(zé)任心強(qiáng)，能使用英語(yǔ)進(jìn)行流利的口語(yǔ)溝通交流以及文檔閱讀，善于與用戶(hù)溝通，身體健康;
⑤愿意前往番禺區(qū)華南理工大學(xué)廣州國(guó)際校區(qū)工作。
三、相關(guān)待遇
按照華南理工大學(xué)短期合同工管理暫行辦法執(zhí)行。
四、報(bào)名時(shí)間及方式
1.報(bào)名截止時(shí)間：2019年5月26日；
2.應(yīng)聘者在華南理工大學(xué)人事處主頁(yè)“公開(kāi)招聘報(bào)名系統(tǒng)”注冊(cè)、登陸報(bào)名；
3.初審材料通過(guò)后，通知面試時(shí)間地點(diǎn)；
4.經(jīng)聘任領(lǐng)導(dǎo)小組集體評(píng)議，擇優(yōu)錄用，并報(bào)送學(xué)校批準(zhǔn)后，簽訂勞動(dòng)合同；
5.聯(lián)系人：劉老師,聯(lián)系電話(huà)：020－87113985
信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心
2019年4月30日
一、崗位職責(zé)
1.接受用戶(hù)到信息服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理及報(bào)障投訴等，為用戶(hù)解決校園網(wǎng)、校內(nèi)電話(huà)、校園一卡通、統(tǒng)一認(rèn)證賬號(hào)、校內(nèi)郵箱等業(yè)務(wù)的相關(guān)問(wèn)題；
2.接聽(tīng)用戶(hù)電話(huà)，并進(jìn)行用戶(hù)回訪，并及時(shí)處理和跟進(jìn)解決相關(guān)問(wèn)題；
3.通過(guò)微博、微信、BBS等渠道跟用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)處理和跟進(jìn)解決相關(guān)問(wèn)題；
4.熟悉掌握各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的功能和使用，按照規(guī)定及時(shí)結(jié)賬和結(jié)算，保證按照財(cái)務(wù)要求分毫不差。
5、服從工作地點(diǎn)和加班安排。
二、招聘條件
①大專(zhuān)以上學(xué)歷，個(gè)性開(kāi)朗外向；
②所學(xué)專(zhuān)業(yè)：外語(yǔ)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
③熟練操作計(jì)算機(jī)和office辦公軟件，熟悉辦公設(shè)備操作；
④責(zé)任心強(qiáng)，能使用英語(yǔ)進(jìn)行流利的口語(yǔ)溝通交流以及文檔閱讀，善于與用戶(hù)溝通，身體健康;
⑤愿意前往番禺區(qū)華南理工大學(xué)廣州國(guó)際校區(qū)工作。
三、相關(guān)待遇
按照華南理工大學(xué)短期合同工管理暫行辦法執(zhí)行。
四、報(bào)名時(shí)間及方式
1.報(bào)名截止時(shí)間：2019年5月26日；
2.應(yīng)聘者在華南理工大學(xué)人事處主頁(yè)“公開(kāi)招聘報(bào)名系統(tǒng)”注冊(cè)、登陸報(bào)名；
3.初審材料通過(guò)后，通知面試時(shí)間地點(diǎn)；
4.經(jīng)聘任領(lǐng)導(dǎo)小組集體評(píng)議，擇優(yōu)錄用，并報(bào)送學(xué)校批準(zhǔn)后，簽訂勞動(dòng)合同；
5.聯(lián)系人：劉老師,聯(lián)系電話(huà)：020－87113985
信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心
2019年4月30日
為防止簡(jiǎn)歷投遞丟失請(qǐng)抄送一份至：boshijob@126.com（郵件標(biāo)題格式：應(yīng)聘職位名稱(chēng)+姓名+學(xué)歷+專(zhuān)業(yè)+中國(guó)博士人才網(wǎng)）
中國(guó)-博士人才網(wǎng)發(fā)布
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