近年來，吉林省敦化市采取“云課堂”等方式，強化對旅游人才的培訓工作。目前已培訓旅游人才500余人次，有效提升了旅游人才的綜合素質。
自2014年以來，該市在集中培訓、分組學習、“專家講座”等常規(guī)性培訓的基礎上，充分利用信息技術，免費為旅游人才開設了“云課堂”，大大提高了一線導游、管理人員等旅游人才的學習熱情。階段性向學員征集學習意愿，結合實際情況分析研判，選擇實用性較強的《旅游法》等課程，作為學員的必選題目。規(guī)定學習時限，每人每月至少完成10小時學習任務。每星期組織學員進行分類教學，完成必選題目的學習。同時，學員也可合理分配學習時間，通過域名或掃二維碼隨時、隨地利用移動終端進入“云課堂”，自行點播學習。（通訊員 高洪亮）
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